【人間関係の悩みには必ず出口がある】ミスを怒ってばかりの人には
言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです
Aさんの職場はミスをすると大声で怒鳴る人がいます
その声が聞こえると、Aさんが怒られているわけではないのに
自分が怒られている感覚になってとても嫌な気分になっていました
でもある日こう思ったんです
声が大きいから圧倒されるけれども
内容は何を話しているんだろうか?
そこから内容だけに注目して話を聞いていました
そうしているうちにあることに気付きました
仕事をミスを怒っているというよりも
そのミスによって自分が思った感情を相手にぶつけているんだなと
大切なのは自分自身を責めることではなく
自分のミスをいかに少なくしていくかを分析すること
怖さが先に立つと怒られなければいいという判断になってしまうこともあります
そうなると仕事の質が落ちます
感情的に自分の思いを相手にぶつける人が職場にいるときには
怒りの感情も含めて100%受け止めて落ち込むのではなく
自分が何をしたらいいかを考えていきましょう
少なくともその人の機嫌を取ることではないはず
※職場の悩みの1位はいつも人間関係の問題です
逆に言えば、人間関係が良くなると離職率も減ります
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