相手だけでなく

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラーの岡部あゆみです

いつもお店で

笑顔の接客を心がけているAさん

でもお客様によっては
反応がなかったりして
私の接客で本当にいいのだろうか？と
悩むことも、しばしばありました

そんなある日

直接Aさんが接客したお客様ではないものの
Aさんを見ていた方が
「あなたの笑顔はとても感じがいいですね」と
声を掛けてきてくださった

それを聞いたAさんは
何となく元気が出てきたそうだ

直接その人に
投げかけた笑顔や言葉ではなくても
丁寧に接客を心がけていると
見ている人は見ている
そしてそれはきっと
良い形となって戻ってくる

そんな気がする