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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラーの岡部あゆみです

これを見て笑ってしまった

会社の上司に買い物を頼まれたとき、
「カップラーメンが安売りしてるから、赤い”たぬき”買ってきて」
と頼まれた。
一体”緑のたぬき”と”赤いきつね”のどっちが欲しかったんだろう？

— Amazonチャンネル (@l02cc802pp50222) November 17, 2021

これはカップラーメンだが
普段の指示でも
指示された方が「ん？どっち？」と思うことがないだろうか？

例えば

「お客様とは、話題作りのために雑談をした方がいいですよ」と
言われたとする

雑談をしていると
「その話は噂話になるのでしない方がいいですよ」と言われる

伝えた方は【内容を考えて話してね】と伝えたかったのだが
言われた方は、雑談をしないほうがいいと
今度は黙ってしまう

伝わっていないなと思う時

【○○しないで】と伝えるよりも
【天気とかニュースの話題を話しかけるといいよ】と
話題を限定してあげた方がわかりやすいかもしれません