【オーダーメイドコミュニケーション研修】ひそひそ話は禁物です
2020/02/25
この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです
職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です
でも人間関係の悩みには必ず出口があります
皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています
大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに
研修・講演をさせていただいております
コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
コミュニケーションカウンセラーの岡部あゆみです
レストランで食事をしていたAさん
視線の先には2人のスタッフが
なにやらさっきからひそひそ話をしています
自分のことを話しているのではないのは
もちろんわかっているのですが
見ていて気持ちの良いものではありません
ずっとそれを気になっていました
これってレストランだけでなく
いろんな場所で見られる風景ではないかなと思います
意外とお客様は見ています
接客時にはもちろんですが
スタッフ間でも、ひそひそ話は厳禁です
その姿を見た人は
そうではなくても
「自分のことを言っている」と
疑心暗鬼になってしまうかも
雰囲気が良くないですよね
ひそひそ話は、百害あって一利なしです
※当たり前のことを当たり前に
接客・チームワーク研修のご依頼はこちらからお願いいたします
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです
職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です
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