どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【オーダーメイドコミュニケーション研修】会社に怒鳴る人がいるときは

2020/02/25
 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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コミュニケーションで人を笑顔に!がモットー
コミュグラフィーナ代表岡部あゆみです

失敗したときに必要以上に部下を罵倒する人がいる

「これからは気をつけろ」で済むことを
「何でお前はそうなんだ・・」と延々と
怒り続ける

これはイジメの域に入る

そのような時、怒る人、怒られる人の
二人のフォローが大切

①怒られる側のケア
②怒った人のケア

この二つが大切

どちらかというと②の方が根本的な問題であるということを
頭に入れておいた方がいいと思う

怒鳴る人、人を罵倒する人は自分が辛いからそうしている

もしかしたら会社で辛い立場なのかもしれない
家庭が上手くいっていないのかもしれない

人には見えない感情がその人を支配しているかもしれない

何か問題を感じた時は

まずは相手の話や想いを聴くことからスタートだ

 

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