【人間関係の悩みには必ず出口がある】大丈夫!プロですから
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです
「この一言で安心したんだよね」と友人
友人の犬は今年で18歳
寝たきりではないものの日に日に
横になっている時間が長くなってきた
病気で手術をして以来、体に触れようとすると嫌がる
でも、爪や毛は伸びてくる
トリミングは2時間位かかる
体力的に大丈夫だろうか?
トリマーさんに迷惑をかけたりしないだろうか?
そう思いながらも、とりあえず聞いてみようと電話をかけた
「大丈夫!私たちはプロですから」
電話の向こうのことの一言で
友人は安心して任せられると思ったそうだ
無事にトリミングを終え
「また次もお願いしよう」と話していた
何をもってプロなのかというのは
それぞれの想いや考え方があると思う
その一つとして
お客様が困っている時に問題を解決してあげる
安心させてあげる方法をたくさん持っているというのは
とても大切なことだと話を聴いていて思った
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