気遣いが嬉しい

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラー＆書道家の岡部あゆみです

Aさんがシフォンケーキを買った時の事

店員さんが「シフォンケーキは潰れやすいので
袋に空気を少し入れますね」といって包装してくれたそうだ

潰れないような気づかいも嬉しいが
それに対してのひと言にAさんは
心を動かされたそうだ

確かに言わないと

何で空気を入れたんだろうと思うお客様もいるかもしれません
解ってくれるだろうではなく
たった一言添えるだけで
誤解の割合はグーンと減る

説明は、自分が思っている以上に
詳しくした方が良い