どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

その場ですぐにお礼をすることで

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

視覚障害者のAさんがタクシーに乗った時のこと

その運転手さんは、「○○橋を渡って
次右折します」と、目的地までずっと
走っている道を教えてくれたそうだ

降り際にAさんが

「ありがとうございます。嬉しかったです」と伝えると
その運転手さんは
「あ~良かった!ウザいかなって心配していたんです
またご縁がありましたらよろしくお願いします」と
安心したように返答していたそうだ

お客さんも、運転手さんも
相手がどう思っているかなと緊張している

その中で、自分のしたことを
喜んでいただけたらとても嬉しい

その場ですぐにお礼を言うことは
お互いに気持ちが良くなると思う

 

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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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