どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
書道家カウンセラーの岡部あゆみです

コロナでどお?大変だったでしょ?

この質問に対して
接客業のAさんは

「そうなのよ。大変でね・・」と話せる人と
「思ったよりも大丈夫だった」と取り繕わなければならない人と
その人によって話し方を変える場合があると教えてくれた

前者は本当に心配してくれている人
後者は人の不幸を面白がっている人への対応だという

でも後者のタイプはまた、ややこしくて
大変だと言っても「大変なんだって」と言いふらし
大丈夫だったと言うと「儲かっているみたい」と周囲に言う

人を見てというのは

話してみないとわからない
最初は当たり障りのない雑談や
何回か接してみて
初めてどういうタイプなのかがわかる

それでもなかなかわからないのが人

嫌な目に遭うこともあるかもしれない
痛い目に遭うこともあるかもしれない

でも次に同じパターンにならないように
自分で接し方を工夫していく

この思考錯誤の繰り返しだ

そうしていくうちに
自分のかわし方も強化されていく

 

 

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