どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【働きやすい職場のために】お客様からの嬉しい言葉

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

コンビニで働いているAさん

その日はとても混んでいて
Aさんは長い列を見ながら
一生懸命レジを担当していました

ようやくひと段落するかなと
思ったその時に

列の最後の年配のお客様がAさんにひと言

「よくがんばったね。おつかれさま」

そのひと言にAさんは涙が出そうになった

そしてその後、良い気分で仕事を終えることができた

お客様の感謝の言葉は一番のエネルギーになる

そう感じた一日だったそうだ

 

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