【オーダーメイドコミュニケーション研修】同じ「できない」でも印象が変わる

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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オーダーメイドコミュニケーション研修講師の岡部あゆみです

「これできる？」って聞いたときに

後輩に「これ出来る？」って聞いたときに「教えてもらってないので出来ません」と言う人と「まだ出来ませんが、教えて下さい」と言う人がいて、同じ『教えてもらってない』『出来ない』を伝えるにも、言葉の組み立て方で印象が変わる事に気付く。二人目の彼はこの秋、異例の早さで指導員になる。

— めいさん。フォロバ１０割 (@meimeimeeei10) March 18, 2020

①「教えてもらってないのでできません」
②「まだ出来ませんが教えてください」の違いは？

それは、人のせいにしているのか、自分の問題にしているのかの差だ

それぞれこれが隠されている

①（あなたが）教えてくれないので（私は）できないんですよ
②（私は）今出来ませんが（あなたに）教えていただければ
出来ると思います

今出来ないということには変わりがないが

相手への印象と、その後の仕事の能力の伸びは違ってくる

教えてもらっていないからではなく
どうしたら自分ができるようになるのか
そのためにあなたの力を貸してくださいというスタンスは
大切なのではないかと思う

※それぞれの企業や学校にあった
オーダーメイドコミュニケーション研修を
ご提案させていただいております

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