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【オーダーメイドコミュニケーション研修】信頼されている?

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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オーダーメイドコミュニケーション研修講師の岡部あゆみです

トップダウンで急な指示がきたとき

現場は慌てる
いつも混乱するのは指示をした人たちではなく
現場の人たちだ

そこで現場の人たちの感情にモヤモヤが生じる時は

トップの人への信頼がない時だ

その人への不信感
それまでの行動や言動
これは規模の大きさに関係はない

信頼というのは一朝一夕では生まれない
時間をかけて築くものだ

信頼のないところからの発言からは
好ましい状況をつくることはできない

※人間関係に困っている・接客をもっと良くしていきたい
など、事前の打ち合わせからそこにあった研修を提案させていただいて
おります

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