どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【オーダーメイドコミュニケーション研修】客観視できるということは冷静になれるということ

2020/02/25
 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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コミュニケーションカウンセラーの岡部あゆみです

【冷静】の反対語は【興奮】だ

【興奮】感情を高ぶらせることという意味で
同じような言葉に【激昂】や【逆上】がある

【客観】の意味は 当事者ではなく第三者の立場から観察し考えること
反対は【主観】だ

あくまでも
【主】の自分ではなく
【相】の相手ではない
当事者ではない、あくまでも【客】の視点でみるということが
問題に対して冷静になるということだ

客観的に見たいというときは
鳥の目線をイメージするといい
自分が大きく羽ばたいたときに
上から見てこの問題がどのように見えるか?
自分が怒っていることは何なのか?
他に解決策はないのか?

新しいことが見えてくるかもしれない
そして興奮も冷静になるかもしれない

興奮したときは違った意味の上から目線でもいい

 

※当たり前のことを大切にをモットーに
接客・チームワーク研修をしております

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