【オーダーメイドコミュニケーション研修】お客様との距離が縮まる
2020/02/25
この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー＆書道家の 岡部あゆみです
職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です
でも人間関係の悩みには必ず出口があります
皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています
大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに
研修・講演をさせていただいております
コミュニケーションコラムを毎日更新しています！
書道とコミュニケーションで人を笑顔にがモットー！
コミュグラフィーナ代表岡部あゆみです
あるヘアサロンでは
毎月サロンのニュースレターをお客様に渡しています
そこには、サロンスケジュールの他に
ローテーションで美容師さんを一人一人紹介しています
美容師になったきっかけ
今ハマっていること
新しい人が入ってきたら自己紹介など
お店にいらっしゃるお客様にとって
自分の担当ではない人たちのこともわかるので
親近感もわくし、どんな人たちが働いているのかも
知ることができるので、安心感もある
仙台のコンビニでは
アルバイトの人たちの自己紹介のボードを飾ってあるお店もある
そこは、外国人の方も多く、その人たちの出身国を地図や国旗であらわしたり
その人たちの何かひと言が書かれてある
あまり細かいことはいらないが
ちょっとした情報開示は、
お客様との距離が縮まるコミュニケーションツールだと思う
【6/18経営者セミナー】”人材を活かすための”コミュニケーション110番
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産業心理カウンセラー＆書道家の 岡部あゆみです
職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です
でも人間関係の悩みには必ず出口があります
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大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに
研修・講演をさせていただいております
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