【オーダーメイドコミュニケーション研修】今更そんなことを言われても
2020/02/25
この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです
職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です
でも人間関係の悩みには必ず出口があります
皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています
大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに
研修・講演をさせていただいております
コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
書道とコミュニケーションで人を笑顔に!がモットー
コミュグラフィーナ代表岡部あゆみです
「明日のイベントで使う風船が足りないみたいなのですが」
Aさんがこう部下から報告を受けたのが前日の午後3時
慌てたAさんは「何で今更そんなこというんだ?」と聞いたところ
「報告の締め切りが今日になっていたので」という返事
「締め切り前でも足りないことがわかってたら早く相談してくれ」とAさん
「でもAさん忙しそうだったし・・」と部下
締切で区切らず、報告・連絡・相談は頻繁に
問題をギリギリに相談されるのと、
余裕がある時期に相談されるのとでは対応策も変わってくる
余裕があると問題解決がしやすいのは明確だ
もしかしたら部下は
いつ話しかけていいのか報告していいのかがわからなかったかも
しれない
こちらから、頻繁に声をかけていくか
1日に1回報告の時間を設けるか
ここに書いておいてほしいとメモを用意しておくか
とにかく報告をしやすい状況を作ってあげることが大切です
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