【オーダーメイドコミュニケーション研修】電話で聴き取りにくい数字に注意

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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コミュニケーションカウンセラーの岡部あゆみです

電話でアポイントを取るときに

1時（いちじ）と７時（しちじ）
4日（よっか）と8日（ようか）など

間違えやすい数字などがありますよね

アメリカに住んでいるときに
BとDなどアルファベットの伝えにくいものがありました
そのときの相手の確認方法は
「BobのB」とか「DogのD」などといった
名前ですることが多かったような気がします

後でメールなどで確認できるといいのですが

口頭の時などは
「４日の木曜日ですね」というように
曜日を付け加えるというようにするか

１時などは
「お昼の１時ですね」というように
確認すると聞き間違いも少なくなるような気がします