どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【オーダーメイドコミュニケーション研修】電話で聴き取りにくい数字に注意

2020/02/25
 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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コミュニケーションカウンセラーの岡部あゆみです

電話でアポイントを取るときに

1時(いちじ)と7時(しちじ)
4日(よっか)と8日(ようか)など

間違えやすい数字などがありますよね

アメリカに住んでいるときに
BとDなどアルファベットの伝えにくいものがありました
そのときの相手の確認方法は
「BobのB」とか「DogのD」などといった
名前ですることが多かったような気がします

後でメールなどで確認できるといいのですが

口頭の時などは
「4日の木曜日ですね」というように
曜日を付け加えるというようにするか

1時などは
「お昼の1時ですね」というように
確認すると聞き間違いも少なくなるような気がします

 

 

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