営業の本質は

　

この記事を書いている人 - WRITER -

岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

詳しいプロフィールはこちら

言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラー＆書道家の岡部あゆみです

「営業の本質は【説得】ではなく【翻訳】なんです」とAさん

お客様の不安と、商品の価値を
お互いが理解できる言葉に翻訳してあげる仕事だという

奥が深いなと思いました

気持ちを理解して
言葉を選び
不安を取り除き
価値を示す

その一番の大前提は信用、信頼だなと思いました

この人なら大丈夫！

そう思ってもらえたら第一関門は突破です