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【オーダーメイドコミュニケーション研修】口調がキツクなっていませんか?

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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オーダーメイドコミュニケーション研修講師の岡部あゆみです

自分がイライラしている時って口調がキツクなりがちだ

そして自覚していないことも多い

しばらくして落ち着いてから
あのとき言い過ぎたな、きつかったなと反省する人も多い

言われた方は
「大変な状況だから仕方がないな
イライラしてるんだな」と頭では分かっていても
投げかけられた言葉は心に刺さる

意外と言った人は、すぐに忘れる

えっ?そんなこと言ったっけ?という感じだ

そしてそういう人は
同じことを自分が言われたらとても怒る(笑)

投げられた言葉は相手を傷つけると同時に
言った本人の信頼もなくしている

言われた方は
状況が変化しても
そのあといくら優しい言葉を掛けられたとしても
そのときの言葉は心の隅に残っている

イライラしてもそれはあなたの気持ち
他人には関係のないこと

ひと呼吸おいてから話していきましょう

 

 

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