何でですか？

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラー＆書道家の岡部あゆみです

管理職のAさん

ある日のこと
お客様が来たので新人に
「お客様にお茶出してもらえるかな」と頼むと
「え？私がですか？」と返されたそうだ

「うん、お願い」と伝えたところ
「何でですか？」と理由を訊かれたという

今の世代は

納得しないと動かないのかなと思ったが
友人にその話をしたら
「仕事に納得感を与えるのは必要だが
その新人もとりあえずやった後で質問するという方法も
あったんじゃないのかな」と言われ
なるほどなと思ったそうだ

なかなか難しいですとAさん

はい、簡単ではありません
日々学びです