申し訳ございませんではなく

この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです
職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です
でも人間関係の悩みには必ず出口があります
皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています
大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに
研修・講演をさせていただいております
コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです
レジに並んで
自分の番になった時に
待ってはいないけど店員さんが
『お待たせして申し訳ありません』と言われると
心の中では
いえいえ!全然待っていないですよ
大丈夫ですと言っているAさん
それ以外で何かいい言葉はないかなと思っていた時に
違うお店で店員さんが
『お待ちいただきありがとうございます』と言っていたのを聞いたそうだ
申し訳ありませんと言われるよりも
そっちのほうがいいなとAさんは思ったそうだ
言葉で工夫できることはたくさんあるような気がする
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