ちょっとした誤解から始まる

　

この記事を書いている人 - WRITER -

岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

詳しいプロフィールはこちら

言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラー＆書道家の岡部あゆみです

保育士さんと保護者との間で

何気ない言葉で大きな問題に発展したケースがありました

以下が２歳のお子様を保育園に預けている方と保育士さんのやり取りです

A　土曜日も仕事のため預けていますが、早く終わる父親がお迎えに行っています。

B　いつもは、作業服で迎えに行っているのですが、その日は雨で

C　たまたま着替えてから行ったそうです。

D　週明けに、担任の先生から「お父さん、何かこの間お洒落な服で来ていたわね」と

E　明らかに休みだと疑っている感じの言い方をされました。

F　それを主人に伝えると、とても怒って「園長に苦情をいう」と言っています。

G　私は「私と子どもが気まずくなる」と言ったのですが、気持ちがおさまらないようです。

H　どうすればいいのかわからないので、ご意見やアドバイスなどあればお願いします。

この文章の中には、明らかに事実ではない部分があります。

それはどこだと思いますか？
Eです。
これはお母さんが思った感情です。
そしてそのあとは、お母さんの感情がお父さんを動かし、事態が複雑になっています。

私は、この話は以前からのお母さんと保育士さんのコミュニケーションの仕方を見直さなければならない出来事と
とらえた方がいいと思っています。

例えば、保育士さんとお母さんの関係が良好ならば、
「父親の服装を褒められてうれしい」と思ったかもしれません。
もしかしたらこのお母さんは前に、何か言われたことを気にしているのかもしれない。
ということも考えられます。

日常のコミュニケーションはこうしたちょっとした誤解や想像から
事態が悪化してしまうことがとても多いのです

でも、怖がらないでください。
ちょっとした誤解でというのであれば、ちょっとした気遣いで、関係がより良好になるということです。