どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

言い訳から始めますか?

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

Aさんが関わった人で
とてもメールの返信が遅い人がいた

どのくらい遅いかというと
木曜日にメールした内容が、次の週の月曜日に帰ってくるといった感じだ

最初Aさんは怒っていたが、だんだんその人のことが哀れに思ったそうだ

というのも、必ずメールの冒頭が
『仕事に追われた毎日で迅速に対応できずにすみません』から始まるのに気づいたから

この人は誰に対しても
このようないい訳から入る人なんだと思ったら
もう何も言う気がなくなった

Aさんは思う
『仕事に追われているのはあなただけではありませんよ』と

でもその人は、周囲がどう思っているかも気づかずに
この言い訳が通用するとおもっているのであろう

言い訳から始まるメールは
いいことが何もない

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