少し語尾をかえるだけで大きく変わる

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラー＆書道家の岡部あゆみです

左側は惜しい。どう伝える？ pic.twitter.com/J2fupgJJlf

— はるゆき｜伝え方のすべて (@haruyuki031) November 9, 2023

『あります』だと、在庫の説明になるが

『お選びいただけます』だとお客様自身が選べるということで
お客様が主役となる

ひとことの工夫で印象が変わる

それが意識しなくても自然にでてくるように
なるまでには、いい言い方だなあと感じたものを
何度も実践で使ってみることが必要です