どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

信頼度が高いのは

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラーの岡部あゆみです

声って自分が思っているよりも
感情が出やすいような気がする

お店を検索して

ホームページを見た後にすることは
電話予約だ
その時に、印象が良いと安心する
行くのが楽しみになる

逆に、印象が悪いと行くのはやめようと思うか
モヤモヤしながら行くということになる
2回目はないかもしれない

ネット予約をしても

お店に入った第一印象は
店員さんの挨拶だ

いずれにしても『声』がお客様の気持ちを左右する

明るい声で挨拶しよう
普段から心がけていないと意外とできないものだ

心がけと練習

前もって声を出しておかないと
なかなか声は出づらいものだ

 

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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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