犯人捜しは意味がない

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラーの岡部あゆみです

仕事でミスが発生したときに

誰がしたのかを追求したとしても
何の解決にもならない

ミスが発生したときは「誰が」ではなく「何が」悪かったかを突き詰めよう。大前提として、人はミスをするもの。それをカバーするのが仕組み。だからミスが発生した時に一番やるべきことは「再発しないための仕組み化」だよ。どうすれば仕組み化できるかに目を向けて。人を責めるのはナンセンス。

— 岡本 啓毅｜(株)UZUZ(ウズウズ)代表取締役＠第二新卒・既卒・フリーターをサポート。 (@okamoto_uzuz) December 23, 2021

大切なのは

同じミスを繰り返さないようにするにはどうしたらいいのかを
考えること

『誰が』よりも『何が』に目を向けることが大切だ