どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

お辞儀

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
書道家カウンセラーの岡部あゆみです

レストランで働いているAさん

月に1回必ず母娘で来店する人がいるそうだ

その娘さんが感じの良い人らしく

毎回メニューを頼む時に
これとこれをお願いしますと
お願いしますの時に必ず頭を下げて言うそうだ

言葉ではお願いしますとは言うが
頭を下げて言う人は、なかなかいないとAさん

従業員は皆その娘さんのファンだそうだ

そういえば挨拶をするとき

頭を下げて言うということをあまり意識していないなあと
私も自分自身を振り返ってそう思った

ありがとうございます
おはようございます
こんにちは
こんばんは

言葉だけじゃなく動作も意識していこう

 

 

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