どこまでやってみたのか？

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
書道家カウンセラーの岡部あゆみです

職場に新しい機械が入り
マニュアルを読んで覚えることになったＡさん

マニュアルを読み込み
自分で機械を操作してみて
それでもわからないことを質問に来ていた

対するＢさん

マニュアルを読まず
すぐに「教えてください」と周囲に質問していた
一から説明を受けても
自分でやっていないので頭では分かったつもりでも
いざやってみると操作できない

また聞くが同じことの繰り返し

これは逆の立場で
自分が教える側になると気づくかもしれないが

「自分でここまでやってみたけど
この点がわからなかった」と質問をされた方が

「教えてください」と漠然と言われるよりも

答えやすいということがわかる

相手に何を説明したらいいのかがわかるから
時間も短くて済む

マニュアルがあるのならば
まずは自分で読み込み
トライしてみてそれでもわからないことを
質問するという姿勢が大切