どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【働きやすい職場のために】不可抗力もある

 
この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
詳しいプロフィールはこちら

言葉と文字は笑顔の源!
書道家カウンセラーの岡部あゆみです

先日Aさんのもとにある方が訪ねてきたそうだ

Aさんは週1回の宅配を利用していた
訪ねてきたのはその会社の方だった

「お休みしますと言ってからしばらく時間が経っていたので
何かこちらで失礼なことをしていたのかと思い・・」と
申し訳なさそうにしていたそうだ

Aさんは思い出した

そういえば1か月前に家族がなくなり
そのときに『お休みします』と言ったままそのままだったと

ずっと利用してくれていたのに

ずっと来てくれていたのに
急に顔を見せなくなったなあというお客様もいらっしゃると思います

こちらで何か嫌な思いをさせたのではないか?
最後に来た時の自分の行動や言動を思い出したり
することもあると思います

でも、もしかしたら自分ではどうしようもできない
不可抗力の場合もあります

全部自分のせいにして落ち込まず
どうしようもできないこともあるからね~と
思うと気持ちがラクになるかもしれません

美文字も人間関係もバランスが大切です

この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
詳しいプロフィールはこちら

- Comments -

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


Copyright© 伝え上手・聴き上手になる , 2021 All Rights Reserved.