どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【働きやすい職場のために】お客様のために

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

Aさんが買い物に行ったときのこと

レジの脇にメッセージと共に置いてあった
メモ用紙が目に留まった

そこにはこう書いてあった

【筆談をご希望のお客様
お気軽にご利用くださいませ】

以前いらしたお客様の
経験から置いたのかもしれない

もしくは
このようなお客様もいらっしゃるかもしれない
と思っておいたのかもしれない

いずれにしても
筆談を利用したいお客様は
安心するだろうし、そのメッセージを見たAさんも
温かい気持ちになったそう

思いやりの心は
その人だけでなく周囲の人も温かくする

 

 

※仕事のご相談はこちらからお願いいたします

電話:090-7074-7638

【メールでのお申込みとお問合せ】

 

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