どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【働きやすい職場のために】同じ景色を見るとは

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

同じ景色を見るということは
相手の気持ちになって考えてみるということ

同じで・・と言ったのは
メニューが見えなかったからではないのか?

もしメニューが見えていたとしたら
コーヒーを頼んだのだろうか?

もし自分がその立場だったら
何をしてほしいと思うだろうか?

そう感じたときには行動をするときです

どうすれば目の見えない方も
自由にメニューから選んでもらえるのか?
そのためにはどうすればいいのか?

1人ではなく皆で考えていく

皆で考えると、いろいろな意見がでる
色々な方法が出る

そこからお客様のために考えていく

1人のお客様の不便を解決していくことは
これからたくさんのお客様が喜ぶ将来につながっていく

 

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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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