どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【働きやすい職場づくりのために】クレジットカードの番号を打つとき

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

キャッシュレスで払う機会も増えてきている

「先日買い物していて思ったんだけど・・」

「暗証番号を打っているときに何気に
店員さんが番号を見ないように顔を反らして
いてくれたの
その心遣いがとても嬉しかったんだよね」とAさん

接客だからと言って

いつでも見ているということではなく
お客様にとって見て欲しくないなと思うことは
ちょっと目を反らしてあげるということも
時には大切です

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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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