どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【人間関係の悩みには必ず出口がある】最終的にはアナログ

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

ドコモ口座のニュースを聞き

最初は、口座をもっていないし大丈夫と思っていたが
よくよく話を聞くと
むしろ、持っていない人の方が被害を受けるということを聞いて
何だこれ?と思った

大丈夫だと思いつつ
念のために記帳に走る

確認してホッとしたが
自衛の対策が
記帳確認か窓口やカスタマーサービスで確認という
とてもアナログなことしかないということに
何となく、奇妙な感じがした
やはり砦は、直接のやりとりになる

何か困ったことが起こった時はやはり人が頼りだ

会社でも何か問題が起こった時に
対処するのはやはり人だと思う

そして、こういう時にはお客様も焦っているので
口調がキツイこともある

対処しているうちに知らず知らずに心が折れてしまうこともある

お客様の対処と同時に大切なのが
職場の人の心のケアも大切

守るべきものはいくつもある

 

※このようなお仕事をさせていただいております
すべてオンラインが可能です

【実績】

※職場の悩みの1位はいつも人間関係の問題です
逆に言えば、人間関係が良くなると離職率も減ります

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産業心理カウンセラーはイケてる第三者の役割です

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