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【オーダーメイドコミュニケーション研修】業務連絡を噂話にしてしまう人

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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オーダーメイドコミュニケーション研修講師の岡部あゆみです

支援施設で働いているAさん

仕事柄、利用者の方のプライベートなことを
相談されたりすることもあるそうです

相談内容によっては、職場で共有した方がいいということもあり
ミーティングで話したりすることもありました

もちろん、機密なので部外秘なのですが

その中の一人が、噂話のように
他人に話してしまいトラブルに発展してしまったそうです

Aさんはすぐに上司に相談し、最小限に抑えられたのですが

社内の守秘義務を守れない人は
業種に関わらずいると思います

そして本人は事の重大さに気付いていない場合もあります

これはすぐに上司や経営者の方がその人と話し合う案件だと思います

小さなことだと思ってはいけません

これは一瞬でお客様の信頼を失います

★どうして話してはいけないのか?
★それをするとどうなるのか?を
その人にわかりやすく説明していかなければいけません

そして、もし、理解していただけないようなら
それを守れなかった時には
最悪の場合雇用を継続するのが難しくなるかもしれないことも
必要です

雇用時に雇用契約書に一文をいれておいたら
説明もしやすいと思います

 

※今までこのようなお仕事をさせていただいております

【実績】

※不良で不登校だった娘と接することで気づかされた
人が成長していく原点をお話させていただいております
学校だけでなく、人を育てている企業の方からも
オファーをいただいております

【講演会】学校辞めた娘と私の8年間を語ります

※仕事や子育てに悩んでいる女性の方へ

【個別相談】女性の皆さんへ!あなたのお話を聴きたいです

※仕事のご相談はこちらからお願いいたします

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