【オーダーメイドコミュニケーション研修】気づいたら拭こう
コミュニケーションカウンセラーの岡部あゆみです
先生墨が落ちています
書道教室では洗面台や床に、片付けのときに
墨が付いてしまうことがある
「報告だけでなく気づいたら拭いてね」と私が言うと
「え~自分が落としたわけではないし・・」という子もいれば
「○○ちゃんじゃないの?」という子もいた
でも、今は何も言わなくても拭いてくれるようになった
そうなると、気づかずに踏んでしまい靴下を汚すリスクも少なくなる
自分も落とさないように気をつけようとする
プラスのスパイラルになる
気付いたら拭く、これは汚れない一番の方法だ
掃除の人がいるから
自分が汚したわけではないからというのでは
どんどん汚れてくる
ただ、社内の中で一番気付くのは経営者や上司の人だ
どうしても社員に気付いてほしいと思う
でもお手本を見せるというのも手
自分から率先してやり、その姿を見せて
社員の様子を見てみる
あまり変わらないようであれば
ここが黒くなっていたり濡れていたりしたら拭いてねなどと
具体的に言う
汚れていたらというのは、その人の基準になるので
あまりピンとこない人もいる
キレイな状態を示して、この状態を保とうと見せるのも
いいかもしれない
汚れていたら違和感を感じてもらうような
環境づくりは一人一人が意識してもらわなければできない
皆が過ごす環境はキレイな方がいい
※接客・チームワーク研修をしています
当たり前のことを大切にをモットーに
皆に考えてもらいます
研修・講演・書道のご相談はこちらからお願いいたします