【オーダーメイドコミュニケーション研修】おやつカンパニーからのお手紙

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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コミュニケーションカウンセラーの岡部あゆみです

小2の息子さんが、ベビースターで有名な
おやつカンパニーにお手紙を出した

https://twitter.com/seri0114/status/1169842148948070400?s=20

『ベビースターを作っている社長さんへ
ぼくは小学校２年生で、ベビースターがだいすきです
思いついたんですけど、ベビースターを棒にして「ベビー棒」を
作ったら人気出るんじゃないですか？』（母代筆）と
おやつカンパニーさんのお客様相談室にメールをした息子

そしたら、翌日、とても丁寧なお手紙が届いた

『こんにちは。おやつカンパニーです
今回は、新しいベビースターのごていあんを、ありがとうございました
さっそく、芹田さまからいただきました「ベビー棒」について商品（しょうひん）を
開発（かいはつ）する部署（ぶしょ）につたえました
おやつカンパニーは、これからもおいしいおかしを作っていきますので、
芹田さまも、べんきょうやスポーツをがんばってくださいね。
おうえんしています。』

このお手紙の返事に対して、お母さんは次のように
応えています

『おやつカンパニーさん、素敵な会社です
これからもベビースター買います』

ベビースターを買うたびに

きっとこのお手紙を思い浮かべると思います
そして幸せな気持ちになるのではないでしょうか

そしてこのお手紙をもらったお子さんも
頑張ろう！という気持ちになったと思います

１通のお手紙がファンを作るきっかけになったのです。