【オーダーメイドコミュニケーション研修】Aにする？Bにする？自分で選ばせるとやらされ感がなくなります

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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書道とコミュニケーションで人を笑顔に！がモットー
コミュグラフィーナ代表岡部あゆみです

後輩ができたAさん。指示の仕方で迷っていました

「これやっておいて」というと丸投げのようだし
かといって長々と説明するのも嫌だろうし・・・

どう言ったらいいのだろう？

悩みますよね

指示の仕方は後輩の仕事の状態でも変化します
始めたばかりで右も左もわからないときは
1つ1つ具体的に教えます
具体的にというのは、後輩が行動しやすいようにということです

だんだん慣れてきたら

「次は何をしたらいいんだっけ？」
と次の作業を聞いてみてください
後輩が答えられたら、仕事が頭に入っているということで
「わかってるね。すごい」と褒める材料になります

答えられなかったら、あなたが教えてあげるといいだけです
そして次にまた聞いてみる

一人でできるようになってきたら

AにするかBにするか、仕事の仕方を選択させると自主性が生まれます

例えば、
「仕事の段取りで外回りをしてから事務仕事をするか
また事務仕事をしてから外回りをするのか。どちらがやりやすい？」
と後輩に選択してもらうのです

人は自分で選択したことは、やらされ感がありません

自分で決め達成できたというのは後輩の自信になります

あなたの言葉がけの工夫で
後輩の成長が変わってきますよ

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