どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【オーダーメイドコミュニケーション研修】目的は明確に伝えていますか?

2020/02/25
 
この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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書道とコミュニケーションで人を笑顔に!がモットー
コミュグラフィーナ代表岡部あゆみです

例えば、家でお父さんが「明日旅行に行くから!準備をしておいて」

と言ったとします
言ったお父さんは、もちろんどこに行くか知っています

でも、言われた家族はキョトンです

「どこに行くんだろ?」
「寒いところ?暑いところ?」
「どんな服装をしたらいいのか」
「飛行機?新幹線?」
「何時出発?」

何もわかりません

自分だけわかっていて社員には伝わっていないことはありませんか?

「あの仕事をしておいてくれ」だけでは
何をしていいのか、わからない社員もいると思います

ビジネスの5W2Hがあります
5W1Hに予算を加えたものですが

何をするのか?(What)
何故するのか?(Why)
どこでするのか?(Where)
いつするのか?(When)
誰がするのか?(Who)
その方法は?(How)
どのくらいの費用がかかるか?(How much)

これを意識していると、伝わりやすくなると思います

伝えているようでも、意外と伝わっていないものです
慎重に慎重を重ねて、確認に確認を重ねても、
やりすぎということはないのです

【7/8・7/30経営者セミナー】”人材を活かすための”コミュニケーション110番

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