相手がわかる言葉を使う

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラー＆書道家の岡部あゆみです

伝え方が上手い人に秘訣を聞くと
決まって皆さんこう言う

『相手がわかる言葉を使うんです』と

そのためには
相手がどの言葉でわかりやすいのか？
何を経験してきたのか？
何に興味があるのか？を
知っていると、より言葉が選びやすくなる

何を経験してきたかがわかると
たとえ話が具体的にできる

何に興味があるかがわかると
イメージしやすい言葉を使える

その後
話す内容の順番や話し方を工夫する

まずは、相手のことを知ることからスタートだ