【人間関係には必ず出口がある】受付は会社の顔
この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです
職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です
でも人間関係の悩みには必ず出口があります
皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています
大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに
研修・講演をさせていただいております
コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです
受付はその会社を知る第一歩
第一印象だ
その機会は対面の時もあるし
電話の時もある
その時に抱く印象でその会社のイメージは変わる
いくらいいなあと思っていても
受付で投げやりだったり、口調がきつかったりすると
もう二度と来ないとか
二度と買わないになってしまう
電話や受付は会社の顔だ
自分が電話に出る時も
対面で接するときも
相手にはどう映るかを想像する力が必要
Withコロナの時だからこそ
電話の役割も増えている
受付は会社の第一印象だ
※このようなお仕事をさせていただいております
すべてオンラインが可能です
※職場の悩みの1位はいつも人間関係の問題です
逆に言えば、人間関係が良くなると離職率も減ります
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