どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

基本

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

看護師のAさん

Aさんの病棟に60代の新人看護師さんが来た

毎回、点滴の指示書を
声に出して確認している姿を見たAさん
『基本ってこういうことだよな』と気づかされた

点滴の指示書を読み上げて
患者さんの名前・薬剤・量を確認する

経験年数が増えるほど

確認作業がどんどん雑になってかもと
自分を振り返ったAさん

あらためて
基本に立ち返ることの重要さを
新人さんを通して学んだという

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