どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

負担の偏りを定期的に見直す

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

介護職のリーダーをしているAさん

今まで、辞めそうな人のケアばかりしていたそうだ
面談を増やして、負担を減らして
配置も調整した

でも今思う

それが出来たのは
その裏で何も言わずに回してくれる人がいたからだ

そして、突然辞めますと言ってくるのは
いつも支えてくれた人ばかりだった

Aさんの気づきはとても重要だと思う

辞めようとしている人
支えてくれる人
両方のケアが必要だ
辞めそうな人には、不安のケア
支えてくれる人には、負担のケアと感謝の可視化

この二つが揃って初めて、チームは健やかに回る

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