継続率

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラー＆書道家の岡部あゆみです

Aさんの父親は生前、保険の仕事をしていた

その父親がよく言っていた言葉があるそうだ

それは
「常にお客様に最適なものを提供しろ」というものだった

Aさんの父親は
契約数はトップになれなかったが
継続率はずっとトップだったそう
それが誇りだったという

継続してくれているという事は
サービスに満足しているプラス
人と人との信頼関係が築けているという事

仕事を続けていく上で
大切なものだ