どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

公開しても良い情報としなくてもよい情報

 
この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

いろいろ詮索されそうな情報を

公開するのか
どうするのか

迷うことってあると思います

そういう時に私は
その後のことをシュミレーションします

例えば、この場面

『店長変わりました』という貼り紙を見たお客様は
どのように考えるだろうか?
なぜ、この情報を公開しているのか?
前者の店長が何か問題があったのか?
どんな悪いことがあったのだろう?
新しくなって良くなったのだろうか?

それを想像させることで
お店にとってのメリットはあるのだろうか?

う~ん・・メリットはあまりないような気がする

ちょっと見る人の気持ちを想像してみると
これは公開しないほうが・・という情報も
見えてくるかもしれません

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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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