どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

自分勝手に解釈する人

 
この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

中間管理職のAさん

上から指示を出されたことを
自分勝手に解釈して部下に伝えるので
現場が混乱する

Aさん自身も
自分の言っていることが伝わらないことにイライラし
部下を責める
そして、伝わらないから自分で仕事を抱え込む

何で伝わらないのかを考えていかないと
解決しないが
自分で気づくのは難しい

周囲は
Aさんが伝えたいことはこうですか?
と言い換えてあげると
少しは緩和されるかもしれない

 

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