どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

無言の対応

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
書道家カウンセラーの岡部あゆみです

Aさんの元に、入力する資料を持って来た上司

無言で、Aさんの机の上に投げるように置いて行った

最初は「何だこの人?」と思ったAさんだが
最近は、こういう人だという諦めが先に来ているので
前よりは気にならなくなった

ひと言「お願いね」という言葉を掛けるだけでも
全然違うのに・・とAさん

やるのが当たり前だから
言わなくてもわかるからと
何も言わずに渡したり
投げるように渡したりは

相手の気持ちを下げてしまう行動です

作業をしてもらうなら
少しでも気持ちよくしてもらった方が
効率もクオリティも高くなると思います

 

 

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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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