どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

清潔感のイメージ

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
書道家カウンセラーの岡部あゆみです

TVCMを見ていたら白い靴下が映し出された

何かと思ったら
ピアノの買い取りのCMだった

そういえば以前にも

ある引っ越し業者が
新品の靴下でお伺いいたしますという
CMで話していたのを思い出した

訪問して、お宅に入る職業だと
やはり靴下は気になるもの

お客様が気になるというアンケートに基づいたものなのか
社内で決めたものなのかはわからないが

キレイな靴下で訪問してくれると知っているだけで
お客様の気持ちも違う

こういう安心感も必要だなと思った

 

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