見落としがちだから
この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです
職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です
でも人間関係の悩みには必ず出口があります
皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています
大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに
研修・講演をさせていただいております
コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
言葉と文字は笑顔の源!
書道家カウンセラーの岡部あゆみです
ホテルで働いていたAさん
ある時、VIPが宿泊したときのこと
セキュリティ上、ホテル全館を貸し切って
見送りも全スタッフですることになっていたそうだ
その時、VIPからある要望があった
スタッフを片側だけに並ばせてください
というお願いだった
理由は
両側だと左右に顔を向け、反対側の方を見落とすことがあるから
全スタッフへ感謝の気持ちを伝えるための配慮に
Aさんは感動したそうだ
感謝の心を伝えるために
何ができるのか
そう考えた上での要望だったのであろう
Aさんにとっても
忘れられないお客様の一人になっている
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