【働きやすい職場のために】ミスを自分のせいにされた

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラー＆書道家の岡部あゆみです

上司の指示通リに作業したのに
「そのようなことを言っていない」と言われたAさん

自分は言われたとおりにしたのに・・
とストレスを感じることもあります

上司は「私の言ったことをわかっていない」と
思っているかもしれません

でも、最初に考えてもらいたいものは
そもそも本当に指示が伝わっているのか？と
いうことです

部下に分かりやすい言葉で指示をしたのか？
上司に確認を取りながら作業をしたのか？

1.伝え方
2.聞き取り方

まずはここを改善していかないと
いつまでたっても平行線のままで時間が過ぎてしまいます

もし、同じ人の組み合わせでこのようなことが起きている時
1人の人がトラブルメーカーの時

そのようなときは
まずはこの二つに着目してもいいかもしれません

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