どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【人間関係の悩みには必ず出口がある】聞いてくるだろう

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

「何かあったら聞いてね」と後輩に話していたAさん

だから、自分がわからないことは自分に聞いてくると思っていました

でも、聞いてこない
わからないままにやってしまう
当然、フォローはAさんがする

わからないことを聞くことが出来る人もいれば苦手な人もいます

疑問をもっていても、そのまま進めてしまう人もいます

そういう時には「いつでも聞いて」ではなく
途中でチェックするなど
時間を区切って見て行くといいかもしれません

確認のポイントは本人にも聞いたりして
あらかじめ共有して
その都度、様子をこまめに見ていきましょう

その時に注意しなくてはいけないことは

真っ向から「これはダメだよ」と否定しないこと

「ここはこうした方がいいね」
「ここは良くできているね」などと

出来ていないところは提案を
出来ているところは褒めてあげる

そして全部終了したら

「お疲れ様、ありがとう、助かったよ」と
気持ちを伝えましょう

それを繰り返しているうちに
「わからなかったら聞いてね」の意味が
相手にわかるようになると思います

 

 

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